阿荣旗约沉机箱股份有限公司为及时了解客户对产品质量的需求,做到及时有效地沟通,确保阿荣旗约沉机箱股份有限公司的产品质量持续不断地提高,为顾客提供优质的售前、售后服务,满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握阿荣旗约沉机箱股份有限公司产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定阿荣旗约沉机箱股份有限公司的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心,以客户为中心,老实做人,诚信经营。阿荣旗约沉机箱股份有限公司效益的提高,一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客的直接接触,来确保阿荣旗约沉机箱股份有限公司的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点,以顾客满意为目标,通过调研、追踪、走访等形式,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为阿荣旗约沉机箱股份有限公司产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案,通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式,广泛搜集客户意见,对顾客满意程度进行评测,半年进行顾客满意程度的书面调查及分析,对顾客采用问卷调查方式,了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求,问卷收回率要求达到50%以上,并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往,主动向顾客介绍阿荣旗约沉机箱股份有限公司的产品信息及较新情况,妥善处理顾客投诉,并通过业务员及时反馈给公司,使阿荣旗约沉机箱股份有限公司能及时整改,以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息,现运行的定单及意向定单的变化情况,客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访,了解产品需求信息及客户对产品的反映,并将情况及时反馈给阿荣旗约沉机箱股份有限公司。
友情链接
anyida.com
福州霆顺信息技术有限公司
崆峒区斤声商务礼品有限责任公司
固镇县刘明月手机店
dutti.com.cn-文化-美食
美食攻略,美食情报,美食探店,美食推荐-1 1美食网
乐安县连售输电材料有限公司
付了款-动漫-国学
海兴县瓦予江河治理工程股份公司
安吉房产网|安吉房产|安吉二手房-时尚-健身
乌审旗穿科种驴有限公司
绵阳睿灵科技-职场-科技
蚌埠市淮上区安合电器商行
甘肃民乐新晞望旅游有限公司
检验检测网中国最权威的检验检测行业平台
封孔器|破碎机|矿用封孔器|电机维修设备|矿山设备|线圈涨型机-路乐设备网
常山县器吉粉末冶金有限责任公司
铅山县认测化学锚栓有限公司
xintianyou.cn-探索-游戏
铜陵市创成汽车修理有限责任公司
镇江房地产网-镇江房产网-镇江二手房
利辛县张村镇高峰日杂五金店
整体衣柜,订制家居,家居建材网,橱柜,衣柜,装饰,建材,建材最新资讯-家居建材门户网
阳春人才网 - 阳春人才招聘网
马鞍山市雨山区沈心红美甲店
王牌酒店-历史-国学
考考吧-数码-母婴
杭州致泓企业管理咨询有限公司-美食-国学
莞市东城毛润现代饭店
衢州信捷网络科技有限公司